Garage qui n'arrive pas a se mettre d'accord avec Peugeot France .Résultat 2 ème courroie de distribution, crépine hs avec 80000 km et 7 ans pour une 3008 ;bref n'achetez pas Peugeot et n'allait pas a Béthune.
Merci ! J'ai eu un souci avec ma 308 ( non achetée chez eux en plus). Je me suis faite envoyer gentiment ( mais sûrement ! ) sur les roses par d'autres garages Peugeot. Ce garage a, non seulement trouvé et géré mon problème rapidement mais, en plus, j'ai été reçu par du personnel bienveillant et souriant !! Si vous avez une Peugeot à acheter, c'est là qu'il faut aller !!
Pour une révision annuelle, acceuil et prestations du service peugeot rapide (Humberto) et de la prise en charge (Florian) au top, je doit dire comme à chaque fois, véhicule restitué nettoyé interieure et extérieure , je recommande vivement cet établissement, j'y retournerais sans soucis dès que nécessaire. Tout le personnel de ce garage est toujours très agréable .
Accueil par Marjorie très bien, de bons conseils sur la pérennisation de ma voiture Peugeot 308 (196 000km) qui présentait quelques problèmes de vibration.
Merci bcp
Nicolas
Accueil et prise en charge catastrophique
Une brave dame Cécile il me semble car je veux la citer prend de haut les gens , ne connaît même pas son métier car elle a l’avance des choses qui sont fausses . Enfin fuyez ce garage et on ne souhaite pas
Tombé en panne la bas car pas d’autre choix que ce garage
Par ou commencer.... J'ai acheté le véhicule sur internet donc à distance, grosse erreur avec ce concessionnaire. Déjà l'état général m'a été caché puisqu'ils n'ont pas jugé bon de faire apparaître sur le site les photos des multiples impacts que le véhicule avait. Ensuite on me vend un véhicule qui à 1 an pour moi je n'ai pas à me soucier de savoir si je vais avoir des tapis de sol ou pas. Et bien non, il n'y sont pas mais le plus dérangeant c'est qu'à aucun moment on m'a prévenue de cela. Sinon j'aurais acheté les tapis en sus de la voiture puisqu'is les vendent en option ( première fois que je vois ça) et le meilleur pour la fin ils ont perdu le double de clé on me demande d'avancer pour me rembourser plutard mais ma confiance en eux étant tellement partie que je leur demande de le faire eux même, on me fait attendre 1 mois sans nouvelles, pour qu'au final après relance de ma part, on me demande de faire un devis chez Citroën pour qu'ils leurs fournissent un bon pour accord.. au moment où j'écris se commentaire le litige n'est toujours pas réglé je ne dispose toujours pas de ma clé et que dire de la carte grise que je ne possède toujours pas. En conclusion pour prendre votre argent ça va très vite mais si vous rencontrez un problème avec eux accrochez vous car la satisfaction clients n'est pas leur priorité. J'aurais préféré donner les 20k à un concessionnaire plus consciencieux. Fuyez en vrai ! Leur défense dire qu'ils ne trouve pas de trace de votre achat quand le commentaire est négatif. Preuve en photo du bon de commande à mon nom
Bonjour, concernant les pièces détachées, un grand merci à Antoine, sympathique, et réactif, un grand merci pour son professionnalisme, également au service entretien d’avoir pris le temps pour m’avoir dépanné alors que rien ne l’ai obligé 🙏
Garage au top, très professionnel avec une équipe très attentive et bienveillante !
En panne à quelques mètres du garage, toute l'équipe est venue nous aider à déplacer et mettre en sécurité le véhicule et tous ses passagers. Nous avons pu attendre à l'abri dans les locaux l'arrivée de la dépanneuse, sans être mis dehors alors que les horaires d'ouverture du garage étaient largement dépassés. Il nous a même été proposé une aide au transport alors que l'assurance peinait à nous trouver une solution...Jamais facile de voir son véhicule hors service un vendredi soir à des dizaines kilomètres de son domicile mais l'accueil et le soutien reçu dans ce garage ont été un vrai cadeau !