Mon véhicule est tombé en panne le 5 juin 2023. Je me suis présenté à la concession Peugeot de Tiercé situé à 200 km de mon domicile peu avant la fermeture de l'atelier. Le responsable de l'atelier m'a néanmoins très gentiment accueilli et a très rapidement diagnostiqué l'origine de la panne, la courroie de distribution, qui nécessitait une immobilisation immédiate du véhicule. Il a tenu à ne pas me laisser à la porte de son garage, il a attendu que je contacte mon assurance et que celle-ci envoie un taxi pour me conduire à mon domicile.
De plus, il a fait toutes les démarches pour que la réparation soit prise en charge par Peugeot car le problème rencontré est récurrent sur les moteurs similaires à celui qui équipe mon véhicule. La réparation me donne parfaite satisfaction.
Le secrétariat est à l'image du service en atelier. Je remercie chaleureusement tout le personnel de la concession pour sa courtoisie et son professionnalisme.