Grand Merci à M COTTIN François, pour sa disponibilité, son professionnalisme lors de mes questionnements, et les informations pertinentes dont il me fait part. Merci
J’avais rdv à 9h samedi 11 mars, le rdv était prévu depuis plus d’un mois.
J’arrive à 8h45, porte fermé, je m’inquiète pas en attendant 9h.
Puis, toujours personne, j’appelle plusieurs fois, personnes répond au téléphone.
Au final, après 1h d’attente dans ma voiture et plusieurs appel sans réponse, je quitte les lieux.
Merci de m’avoir fait perdre ma matinée.
C’est inadmissible sachant que je n’étais pas la seule à attendre.
Je suis très content de la prestation étant donner que deux garages auparavant ont été imcapable de trouver la panne du véhicule....la on 1h j'ai été contacter et la voiture été prêté 3 jours après alors qu'elle été en panne depuis 1 mois ! Je recommande ce garage dont l'équipe est très agréable et compétente ! De plus il m'a été possible de régler en deux fois ce qui est vraiment bien par ces temps difficiles....!
J’ai pris rendez-vous pour régler 4 « problèmes » que j’ai rencontré : l’entretien des 50 000km, le radar de voix qui n’est plus fonctionnel, la sonde de niveau d’huile qui ne marche plus, et la climatisation de la voiture qui n’est pas fonctionnel. La veille du rendez-vous je reçoit un appel pour me prévenir qu’ils ne pourront finalement pas s’occuper de la sonde d’huile car ils n’en ont plus en stock. Le jour du rendez-vous on m’annonce que le problème de climatisation ne pourra pas être réglé car ils n’ont pas le temps. Je laisse ma voiture 1/2 journée au garage. Le soir en la récupérant je m’aperçoit qu’ils n’ont pas non plus réglé le problème de radar de voix.
Bilan : sur le rendez vous pris il me reste 3/4 problèmes toujours pas réglés, pour lesquels il faudra donc que je reprenne rdv plus tard.
Franchement insatisfait de cette intervention.
Bonjour
Je suis passée à la concession de Granville au début du mois de septembre avec ma 206 essence car mon starter s était emballé et était resté au maximum. Quand, j ai récupéré ma voiture, le PB devait être réglé mais une semaine après, même PB . Je m arrête à mon petit garage et là panne . Impossible de redémarrer. Il faut rentrer dans le calculateur pour régler le problème mais seul Peugeot peut le faire. Pourquoi cela n'a t y pas été fait ? Cette panne aurait pu être évitée . Aujourd'hui, ma voiture est encore immobilisée attendant le bon vouloir de Peugeot Coutances.Apparemment, la réparation de certaines voitures n intéressent plus les concessionnaires .trop âgées.
Merci pour votre manque de professionnalisme.
Véhicule en réparation suite accident depuis 15 jours. Le jour ou nous devons le récupérer, le véhicule est non roulant . Personne ne nous a appelé ou signifié qu’il y avait un problème
Qualité du service Peugeot 0
Je recommande vivement ce concessionnaire.
Un Accueil parfait très chaleureux et très à l'écoute.
Merci pour votre sourire et toutes vos petites attention .
Nous sommes ravies de notre achat et rassurée de l'avoir fait chez vous .