1er Avis
De l'incompétence tout simplement et de plus malhonnête pour ce garage sous la casquette Peugeot.
Une révision sur véhicule neuf facturé mais pas faite entièrement et un rappel constructeur non effectué sous prétexte que les batteries hybride ne sont pas assez chargés.
Aucun diagnostic sérieux n'a été fait, environ 8000kms après les pneus étaient usés jusqu'à la maille de fer.
Véhicule déposé le matin à 8h repris le soir à 18h.
2 ème Avis le 13/04/22
Réponse au Garage Peugeot Fismes
Bonjour Monsieur,
Vous ne manquez pas de raccourci pour justifié vos points de contrôles sur les pneumatiques usés à plus de 75%! Mais ce que vous mentionner sur ce document est une usure de 75% donc reste 25% avant d'atteindre leurs remplacements. Vous manquez de préciser que ce véhicule est suivi depuis son achat uniquement dans votre établissement et que vous n'avez pas réalisé un rappel constructeur.
Vous ne préciser pas non plus, vu les photos des pneus qu'une usure sur un pneu est très prononcé jusqu'à la maille de fer après avoir seulement parcourus 9000 kms. Vous aurez dû constater lors du dernier entretien que justement cette usure anormal des pneumatiques devait vous signaler une investigation plus approfondie mais vous m'avez laisser repartir, cela s'appelle "manque de professionnalisme" et mise en danger.
Suite à mon 1er avis vous avez souhaiter en discuter, je me suis présenté en vos locaux mais force est de constater que c'est juste l'avis qui vous dérange à aucun moment vous avez fait preuve de bonne foi pour solutionner votre manque de compétences. Un dossier était ouvert auprès du siège Peugeot vous avez voulu me faire passer un interlocuteur autre que la personne (MG) que moi j'ai eu au téléphone, j'ai constater que votre interlocuteur n'est pas recevable dans le sens contradictoire de la première réponse de Madame MG.
Je déconseille vos services à qui veux l'entendre en espérant que vous changez de stratégie commerciale.
Bien à vous.