Un achat/reprise à distance et arrivé sur place après 200 kms, le véhicule n'est pas prêt comme demandé. Et là, je découvre un défaut sur le véhicule.
On me propose de revenir dans 10 jours, soit refaire 400 kms AR.
Dommage que ce défaut que j'avais soulevé n'a pas été traité comme convenu....ce qui m'a obligé d'annuler la transaction.
Annulation rapide d'ailleurs, aucun rappel d'un responsable pour tenter de finaliser malgré tout.....
Réparation de la voiture en carrosserie bien faite.
Par contre, on avait un bruit sur le moteur, on avait demandé pour regarder mais forcément pas eu le temps.
On ira dans un autre garage pour voir le problème
Très bon professionnels
Compétence et précision du diagnostique
Plus un accueil dynamique et efficace
Et une vraie notion de service
Je recommande vivement
L’entretien et les réparations d’un véhicule peuvent être compliquées à entendre et à comprendre mais l’équipe prend le temps d’expliquer et fait au mieux pour assurer le suivi de votre véhicule sans qu’on y laisse un bras. On sent que le client est important pour eux. Ils sont à l’écoute. Ne pas hésiter à communiquer auprès d’eux.
Experience désastreuse avec ce garage il y a 3 ans environ. Sur véhicule pro le turbo est hs et ils m'ont facturé le devis 130 euros que j'ai du avancer pour pouvoir récupérer mon véhicule. Étant salarié je précise.