Accueil physique correct. Accueil téléphonique manque de sérieux.
Service très long : deux semaines pour trouver la panne, en période de fetes de fin d'année, normal, 3 semaines pour récupérer la pièce réparée, pas de problème, 1 mois et demi enfin pour que le véhicule soit mis au planning. Véhicule rendu sans essai, avec un défaut lié à la réparation effectuée trop vite.
Peu satisfaite.
Enfin un endroit ou on ne laisse pas le client sans réponse et où on l aide à trouver une solution à son problème. Equipe accueillante, professionnelle et réactive. Je recommande.
Bonjour, concernant les pièces détachées, un grand merci à Antoine, sympathique, et réactif, un grand merci pour son professionnalisme, également au service entretien d’avoir pris le temps pour m’avoir dépanné alors que rien ne l’ai obligé 🙏
j'écris ce message en tant que tiers je ne suis pas client mais quand je suis arrivé au garage j'avais besoin de savoir le prix d'une pièce l'équipe m'a trouver le prix de la pièce plus la main d'oeuvre sans rien me charger puisqu'il s'agissait d'une voiture de location qui m'a d'ailleurs grandement aidé à payer uniquement les dégâts que j'ai causé sur le camion merci encore
Je suis cliente depuis plusieurs années et je n’ai jamais été déçu par ce garage. Le personnel est toujours au top , professionnel, accueillant et à l’écoute. Ils ont toujours pris soin de ma voiture avec une grande expertise et m’ont toujours fourni des conseils honnêtes, sans jamais essayer de me vendre des services inutiles. Les réparations et l’entretien ont toujours été faits dans les délais annoncés, et les prix sont corrects . C’est un garage de confiance, et je continuerai à faire appel à eux pour tous mes besoins automobiles.
Je recommande vivement
A FUIR A TOUT PRIX : TRICHEURS !
Que des ennuis par leurs fautes, aucun suivi, que des mensonges par téléphones du soit disant responsable, une vraie parodie de commerciaux de vendeur en revanche.
A EVITER A TOUT PRIX.
Je vais au Garage Clauss en toute confiance pour l'entretien de mon véhicule. Lorsqu'il y a des pièces à changer, on me donne des explications très claires, et du coup aucun doute ne se forme quant au montant de la facture. Toute l'équipe est accueillante et souriante. Je vous le recommande vivement.