Garage bien placé. Personnel sympa.
Dommage de garder une voiture electrique la journée pour une révision et ne pas faire un essai routier car en roulant après bruit métallique sur les imperfections de la route.en espérant que cela ne vienne pas de la fixation des batteries.
L'accueil est vraiment minable. Lors de l'achat de mon véhicule dans au autre garage peugeot, jai opté pour la garantie 5 ans icare. Je dépose ma 508 SW pour un petit problème de radar (qui est pris charge par cet organisme). Ce monsieur m'engueule car il ne connaît pas. Je devais également faire l'entretien des 40000, mais surpris par cet élan de "gentillesse", je suis parti voir ailleurs.
Madame est tout sourire pour encaisser des révisions à 300 euros....mais ne veut pas s embêter pour traiter les dossiers d extension de garantie mécanique pourtant vendue par Peugeot "je ne suis pas leur secrétaire"..alors que je suis client depuis 3 ans
madame devrait savoir qu elle n a pas le monopole sur Alès .
A bon entendeur salut.
Par contre merci à Guiraud pour leur accueil
Excellent service après-vente chez Peugeot ! L'équipe a été professionnelle, réactive et à l'écoute. Mon problème a été résolu rapidement et efficacement. Je recommande vivement.
Mauvaise expérience suite à un problème d’injection . Manque de communication et de professionnalisme et surtout de transparence sur les prix et les missions effectuées ! Nous nous sommes aperçu que le diagnostic et l’essai routier n’a pas été effectué comme prévu et payé nous avons été trompé heureusement que le véhicule est traçable . Après discussions ces personnes n’ont pas eu de réponse crédible avec des escuses à demi mot . Vérifier vos devis et factures et surtout les prix qui ont augmentés sans que vous soyez averti ! Malgré que ce garage a un diagnostic Peugeot le problème n’est pas peut être pas réglé comme il devrait . Vous avez l’obligation de résultat!
Aucun appel après réparation j’ai du faire 100km aller retour pour rien !
Veuillez vous remettre en question car beaucoup de monde délaisse les marques françaises pour les étrangère car plus fiable et transparent !
Une copie sera donnée à Peugeot et à la répression des fraudes .
Accueil super prestations de qualités ,prix très compétitif , Garage à recommander,
Continuez et pourquoi pas voir avec vous lors du changement de notre voiture
Merci
5008 moteur cassé 100km après le remplacement du kit de distribution sur un moteur diesel de 172000km! Ce remplacement m'a coûté 1300€ et aucun geste pour me rembourser cette prestation qui a conduit la voiture à la casse!!!