Thomas nous a fait un très bon accueil.
Il a pris le temps dont nous avions besoin.
Il a été de très bon conseil après avoir rapidement cernés nos besoins.
Merci pour votre sympathie et votre professionnalisme.
Ouvert le dimanche j'ai trouvé quelqu'un pour me renseigner sur ce qu'avait ma voiture qui n'est pourtant pas une Peugeot un voyant qui s'allume sur le tableau Debord
Ayant une indication de "panne moteur" sur l'écran de mon véhicule, avec le message : "faites réparer votre véhicule" (Peugeot SW 508)... Je m’arrête donc chez cet agent de la marque... Garage ACAL donc ! Le patron, penché sur son ordinateur m'a vertement déclaré qu'il "avait autre chose à faire", ne daignant même pas se déplacer pour constater la panne ni même l'indication écran... Le véhicule étant garé sur le parking du garage, à moins de 5 mètres du bureau ou se trouvait ce monsieur !!! La qualité de service est donc totalement absente dans ce garage : qu'on se le dise !
Très ravie du professionnalisme du commercial : écoute, conseils, disponibilité, réactivité, rigueur, sens du relationnel etc... Dans le cadre de mon projet d'achat, il a su prendre en compte mes besoins et m'orienter vers un véhicule qui me convient. Je suis vraiment satisfaite et recommande sans hésitation. Merci encore !
Suite un rappel de la concession sur une 308 de 2018 (18 000 kilomètre) Ma mère âgé de 83 ans amène sa voiture chez ces brigand au résultat on l appelle pour que la loi permet a ce garage de consigné le véhicule afin de changer le train avant de pneu car il y aurait une hernie un de ces derniers.le lendemain a la reprise du véhicule une facture de 188 euro mais impossible de recupèrer les pneus et aucune possibilité de vérifier les dires cela est limite escroquerie soit disant les pneumatique était déjas partis en recyclage .
Très bon accueil. Des commerciaux très à l'écoute. Merci beaucoup à Thomas et François pour leur gentillesse et disponibilité. Très bon suivi après réception du véhicule.
un chef d'atelier peu aimable à l'accueil mais beaucoup plus lors de la reprise du véhicule pour être bien noté....De plus part en vacances sans faire les démarches auprès du service client pour la prise en charge d'une fuite au pare brise: 15 jours de perdu + 3 semaines de vacances du carrossier. Fuite au pare prise qui sera réglé quand ??????? Je vais prévoir le ciré! APRES CE MAUVAIS DEPART, LE SERVICE CLIENT ET LE RESPONSABLE LOCAL ONT FAIT LE NECESSAIRE POUR ACCELERER LA PROCEDURE. TOUT LE MONDE A FAIT DE SON MIEUX POUR SE RATTRAPER, Y COMPRIS LE CHEF D'ATELIER A SON RETOUR.
Un grand merci à Tim, commercial chez Peugeot, pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils clairs. Un accompagnement au top du début à la fin !
Je suis passé faire vérifier ma courroie de distribution sur une 308 1.2 Puretech, le gérant l'a fait sans attendre sur le parking.
Il m'a conseillé sur les suites en cas d'avaries...
Sympa et pro, merci!
J’achète ma voiture chez un concessionnaire Peugeot à Meaux qui l’entretien mais qui ne daigne même pas jeter un coup sur ma voiture quand je leur dis que la courroie est striée!! Pourquoi … parce que ça les embête certainement de faire une demande de prise en charge réseau puisqu’elle ne remplie pas les deux termes (100 000 km et 6 ans) … et pire ils me
Prennent pour une idiote en me demandant t de revenir plus tard !! Je n’ai que 77000
Km …
A savoir que Quand je suis arrivée chez Peugeot Guillaumy ils m’ont pris de suite les clés pour vérifier et m’ont confirmé que la courroie était bien à changer !! Alors que l’autre garage me
Proposait un diagnostic à 165 euros quand même!!
Suite au refus de Peugeot Meaux de vérifier ma voiture , Peugeot Guillaumy de Crecy n’ont pas hésité à faire une demande de prise en charge Peugeot et à me la remplacer (courroie bien défectueuse) …
Monsieur Guillaumy a été vraiment de très bons conseils… et très professionnel !!
Je conseille vivement ce garage !! Et remercie son équipe.
Personnels agréables et sympathique, mon véhicule affichait un voyant, ils sont trouver le panne très rapidement. J’ai repris ma route le lendemain, tarif raisonnable. Je recommande