un nouveau passage au garage ce matin pour avoir des nouvelles de notre véhicule 3008 au garage chez vous depuis le 29 octobre alors qu'il en étais sorti 1 semaine plutôt après 5mois d'immobilisation.
une discussion qui tourne en rond et qui n'aboutit à rien. j'ai fini par dire à Mr Jean Pierre de changer de métiers et d'aller vendre des frites à berck il a préféré arrêté la discussion......
GARAGE A FUIR
Une fois de plus, merci à l'équipe du Service après vente. Et particulièrement Marjorie, pour son amabilité, son professionnalisme tous le long du séjour de mon véhicule dans leur atelier.
Étant intéressé par une voiture mise sur le bon coin je décide d’appeler le propriétaire qui se trouve être « Besseau automobile ». Sachant que je me trouve à 800 km du garage je demande à la personne s’il serait possible d’avoir plus d’informations sur l’état global du véhicule bien qu’il soit quasiment neuf. Ce dernier me répond « je pensais que l’annonce était claire et complète ». Je lui répond alors ( très poliment que si je venais à me déplacer cela serait pour l’acheter directement et qu’il me semblait être légitime de demander plus de détail et une visite approfondie éventuellement par un appel visio pour un achat de plus de 25000€. La personne me répond ( encore plus sèchement) « Non on ne fait pas ça ici ». Je ne comprends ni en quoi cela puisse déranger de remplacer une visite physique par une visite à distance ni le mépris de la personne envers un client potentiel... bref un client de perdu.
Déjà très satisfaite pour les entretiens de mon véhicule ...j ai décidé de faire confiance également pour l'achat d' un vélo à assistance électrique.
Mr Losson a pris le temps de m écouter pour mieux répondre à mes besoins ( quelle utilisation ? Fréquence ?...)
Le vélo proposé a été préparé pour un essai. ( Ajustement selle, guidon ..) puis viennent les explications plus approfondies .
Je peux comparer avec divers vélos loués et cela n a rien à voir....
Une vraie autonomie et un confort lors de l utilisation .
Suis ravie ..je recommande .
Une fidèle cliente .
j'écris ce message en tant que tiers je ne suis pas client mais quand je suis arrivé au garage j'avais besoin de savoir le prix d'une pièce l'équipe m'a trouver le prix de la pièce plus la main d'oeuvre sans rien me charger puisqu'il s'agissait d'une voiture de location qui m'a d'ailleurs grandement aidé à payer uniquement les dégâts que j'ai causé sur le camion merci encore
Suite à une crevaison je me suis arrêté à l'heure de la fermeture au garage.
J'ai été pris en charge directement par Adrien, qui nous a fait une réparation et à su être de bon conseille. Je recommande vivement, équipé au top.
Je suis commercial le leve vitre de ma 406 coupe ne fonctionner plus...le jeune patron qui a repris il y a 4 mois est aller a une casse chercher la piece...tout marche...la facture tout a fait raisonnable...cela deviendrai un plaisir de tomber en panne avec des garagiste comme ca !!!!!..... bonne chance a vous....
Rdv pris le samedi pour changement plaquetted le lundi, bel accueil, facture expliquée, montant de la prestation normal. Garage "vacances" ( pour nous les vacanciers 😉) que je recommande.