Un grand merci à Mr DALMAS pour son accueil et son professionnalisme. Remplacement des deux pneus arrières. Rdv donné rapidement et intervention efficace.
Mauvaise expérience suite à un problème d’injection . Manque de communication et de professionnalisme et surtout de transparence sur les prix et les missions effectuées ! Nous nous sommes aperçu que le diagnostic et l’essai routier n’a pas été effectué comme prévu et payé nous avons été trompé heureusement que le véhicule est traçable . Après discussions ces personnes n’ont pas eu de réponse crédible avec des escuses à demi mot . Vérifier vos devis et factures et surtout les prix qui ont augmentés sans que vous soyez averti ! Malgré que ce garage a un diagnostic Peugeot le problème n’est pas peut être pas réglé comme il devrait . Vous avez l’obligation de résultat!
Aucun appel après réparation j’ai du faire 100km aller retour pour rien !
Veuillez vous remettre en question car beaucoup de monde délaisse les marques françaises pour les étrangère car plus fiable et transparent !
Une copie sera donnée à Peugeot et à la répression des fraudes .
J’ai appelé ce garage car j’étais en panne et comme je suis artisan, j’étais dans l’urgence et j’ai demandé à la secrétaire qui m’a répondu au téléphone s’il pouvait me faire un diagnostique dans les 72 heures en lui disant que je sais qu’ils ont des plannings chargés et au lieu de me répondre que non cette personne à l’accueil de ce garage a éclaté de rire au téléphone et elle a même rigolé pendant cinq secondes.
Je trouve que c’est un manque de professionnalisme et de respect, J’ étais clients avec l’ancien patron qui était bien plus conciliant, je ne recommande absolument pas ce garage.
C’est absolument honteux d’avoir des personnes comme ça à l’accueil de son entreprise
je suis tombé en panne de batterie dans la zone industrielle, après un coup de fil au garage ils sont venus en 10min.
ils ont redémaré le moteur et mon suivi pour vérifier que j'arrive a bon port au garage, où la batterie a été changé rapidement.
la présence de pompe à éssence sur place, m'a même permis de faire mon plein.
Au finale je n'ai perdu qu'une heure de ma journée de travail.
bref super équipe, super travail !
De l'accueil jusqu'à l'achat, cela aura été un plaisir d'acheter mon nouveau véhicule chez ALP Auto !
Xavier a été de bons conseils et toujours disponible pour répondre à nos questions.
Je recommande !