Suite un rappel de la concession sur une 308 de 2018 (18 000 kilomètre) Ma mère âgé de 83 ans amène sa voiture chez ces brigand au résultat on l appelle pour que la loi permet a ce garage de consigné le véhicule afin de changer le train avant de pneu car il y aurait une hernie un de ces derniers.le lendemain a la reprise du véhicule une facture de 188 euro mais impossible de recupèrer les pneus et aucune possibilité de vérifier les dires cela est limite escroquerie soit disant les pneumatique était déjas partis en recyclage .
Accueil physique correct. Accueil téléphonique manque de sérieux.
Service très long : deux semaines pour trouver la panne, en période de fetes de fin d'année, normal, 3 semaines pour récupérer la pièce réparée, pas de problème, 1 mois et demi enfin pour que le véhicule soit mis au planning. Véhicule rendu sans essai, avec un défaut lié à la réparation effectuée trop vite.
Peu satisfaite.
Ne répond jamais au téléphone. Ayant fait vérifier plusieurs fois un problème sur ma voiture Peugeot, c'est un autre garage qui a détecté que ma courroie de distribution était à 2 doigts de lâcher. Résultat : des frais de dépannage exorbitants qui auraient pu être évités si ce garage agréé Peugeot avait été compétent.
Très bon accueil, j'ai pu venir faire réparer 1 broutille sans prendre RV. Réparation effectuée de suite en 10 min. On ne m'a pas facturé 1h de travail comme cela se fait dans beaucoup de garages ! Très satisfaite.
Je vais au Garage Clauss en toute confiance pour l'entretien de mon véhicule. Lorsqu'il y a des pièces à changer, on me donne des explications très claires, et du coup aucun doute ne se forme quant au montant de la facture. Toute l'équipe est accueillante et souriante. Je vous le recommande vivement.