A fuir !!!!
Ma voiture est au garage depuis le 14 février 2023 pour un problème de clé,
Le directeur ne veux pas me prendre en rendez vous, il n’en a rien à faire il dit lui même dit qu’il ne sait pas où va mener cette histoire , je ne l’ai jamais vu, il ne veut même pas me prendre en rdv ni me rappeler, malgré mes appels téléphoniques journaliers!!
Je vous déconseille ce Garage !
À fuir
Je ne sais pas quand est-ce que je vais récupérer ma voiture ….
Thomas nous a fait un très bon accueil.
Il a pris le temps dont nous avions besoin.
Il a été de très bon conseil après avoir rapidement cernés nos besoins.
Merci pour votre sympathie et votre professionnalisme.
Passage pour une maintenance préventive, réception sympathique, devis, tour du véhicule, proposition de véhicule relais. La check vidéo des vérifications. Une facture sans surprise. Véhicule restitué nettoyé. Un grand merci à Marjorie pour son professionnalisme et sa gentillesse depuis plusieurs années.
Au vue des commentaires j'avais un peu peur de faire entretenir ma 508 rhx. Mais au final , pas déçu. La secrétaire est agréable et a pu trouver des solutions rapidement au pb de ma voiture. J'ai tjs été bien accueilli et à l'écoute.
Le seul pb que j'ai rencontré c'est qu'ils m'ont changes ma courroie d'accessoire et que quelque heures après la courroie a lâcher.
J'ai appelé aussitôt et ils se sont excuse en disant que c'était un défaut du fabricant. Certes, mais ils ont rapidement montes une nouvelle sans frais. Et depuis plus de soucis.
Au final , je suis satisfaite malgré les imprévus, ils trouvent quand même la solution rapidement et je souligne l'accueil de la secrétaire qui a su s'adapter à mes horaires ( travail de nuit donc difficulté à venir au garage suivant les heures).
Je reviendrai.
Prix exorbitant pour une révision annuelle.
Passez votre chemin ou demandez bien un devis au préalable.
Ils adorent vous forcer à changer les disques (alors que ce n’est pas obligatoire) en même temps que les plaquettes de freins
Une CATASTROPHE !!
Nous sommes très déçus de l'ensemble de la concession.
Que ça soit pour la communication entre eux et avec nous, pour la prise de rdv, pour le service après vente, pour la qualité du travail et j'en passe...
On pensait bien faire en faisant appel à un "Grand Groupe" comme Mary Automobile. On pensait être en confiance et être tranquille, mais apparemment on s'est trompé... C'est bien dommage!
Malheureusement je ne les recommande pas.