Panne de roulement sur une Clio, mécanicien au top qui a accepté de faire des heures sup' pour nous dépanner avec une pièce achetée (trop cher par rapport à la commande dans ce garage) ailleurs en dernière vitesse. Accueil sympa, je recommande
A fuir !
Mail de demande de devis pour réparation envoyé il y a déjà plusieurs jours et toujours pas réponse...
Soit le garage est définitivement fermé, soit il ne veulent pas se donner la peine de travailler. une réponse même négative aurait fait preuve de sérieux, ce qui n'est pas le cas.
Une expérience que je ne renouvellerai pas. Achat d’occasion d’une Peugeot 208 où je souhaite me rétracter pour des raisons personnelles. Je demande à ce que mon acompte soit restituée car j’ai effectué ma demande de rétractation dans les quatorze jours résultats :
- Service commercial menaçant envers ma demande
- Réalisation de démarchages juridiques pour obtenir gain de cause
- Perte de temps et d’énergie
Je ne recommande absolument pas cet établissement qui s’est montré antipathique et incompétent.
Étant intéressé par une voiture mise sur le bon coin je décide d’appeler le propriétaire qui se trouve être « Besseau automobile ». Sachant que je me trouve à 800 km du garage je demande à la personne s’il serait possible d’avoir plus d’informations sur l’état global du véhicule bien qu’il soit quasiment neuf. Ce dernier me répond « je pensais que l’annonce était claire et complète ». Je lui répond alors ( très poliment que si je venais à me déplacer cela serait pour l’acheter directement et qu’il me semblait être légitime de demander plus de détail et une visite approfondie éventuellement par un appel visio pour un achat de plus de 25000€. La personne me répond ( encore plus sèchement) « Non on ne fait pas ça ici ». Je ne comprends ni en quoi cela puisse déranger de remplacer une visite physique par une visite à distance ni le mépris de la personne envers un client potentiel... bref un client de perdu.
Horrible , j’appelle pour faire un nettoyage des phares elle me dit le prix je réfléchie et elle me raccroche au nez avec sa voie de pinbeche .
Je ne recommande surtout pas fuyer ce garage .
Excellent garage ! J’ai été pris en charge directement suite à un soucis d’échappement sur ma Golf 7 GTI. Aucun soucis par rapport à la marque, résultat parfait. Équipe sympa et compétente !
Garage d’Alençon, une équipe dynamique. Les commerciaux sont au top. L’accueil est top aussi. Rien à dire. Je Recommande fortement d’acheter une Peugeot chez Bayi auto. Car tout le monde est vraiment professionnel, ce qui Rare, dans certaines concessions.