Suite à une révision ou j'ai attendu 3h pour une simple vidange pourtant rdv plusieurs mois avant en précisant que j'attendrai sur place, mon véhicule faisant un drôle de bruit 15j après, je m'arrête dans un garage à proximité qui m'indique que la courroie accessoires est à remplacer, éléments pourtant vérifié et notifié comme étant en bon état quelques jours auparavant. J'y retourne, ils constatent d'un coup de lampe qu'effectivement celle ci est abîmée et me la remplace à mes frais avec 10e de remise. Je demande donc de refaire un vrai check up de mon véhicule, et la surprise, des observations nouvelles dont une fuite d'huile et des fixations de la plaque moteur (défauts non présents quelques jours avant) alors qu'elle sort de vidange chez eux, étrange... Sans parler du fait qu'on m'estime que l'intervention prendra une heure max, au bout de 45min mon véhicule venait juste d'entrer en atelier. Nous allons chez le constructeur pour le suivi et respect du programme d'entretien et dans une concession pour la qualité du service, j'en suis déçue et n'ai plus confiance à leur confier mon véhicule dorénavant.
Points positifs : l'ensemble du personnel de la réception mécanique est agréable et réactif. Dommage que leurs mécaniciens soient incompétents et pas sérieux et n'assurent pas la continuité de la qualité du service.