Bonjour,
Notre visite chez Peugeot St Mitre les Remparts s'est bien déroulée. Le personnel a été très aimable et performant, la réparation a été effectuée dans les temps avec sérieux .
Mme Marjorie Tymrakiewicz nous à reçu avec courtoisie et efficacite
Madame est tout sourire pour encaisser des révisions à 300 euros....mais ne veut pas s embêter pour traiter les dossiers d extension de garantie mécanique pourtant vendue par Peugeot "je ne suis pas leur secrétaire"..alors que je suis client depuis 3 ans
madame devrait savoir qu elle n a pas le monopole sur Alès .
A bon entendeur salut.
Par contre merci à Guiraud pour leur accueil
Relation client et service client incroyablement mauvais, achat d'un véhicule neuf comportant une panne de motorisation "impossible à régler" à leurs dires qu'un autre garagiste Peugeot à su résoudre très facilement en moins d'une heure. Accueil très loin d'être chaleureux, personnel très incompétent et commercial absolument ridicule par ses propos déplacés. Voiture rendue avec des résidus de terre dans le coffre alors qu'elle était censée rester au garage pour la nuit. Véhicule utilisé par le personnel une semaine durant et rendu sans avoir remis la moindre goutte d'essence. Incompréhension totale vis à vis du professionnalisme de ce garage. A fuir !
Excellent accueil de la part du commercial de la concession, avec une écoute attentive et une réelle compréhension du projet, et un accompagnement sans faille jusqu’à sa réalisation, tout ça avec le sourire! Aujourd’hui non seulement j’adore ma nouvelle voiture, mais je sais que je vais bénéficier d’un accompagnement de qualité en cas de besoin. Je recommande vivement cette concession!