Bonjour
Très mécontente du service carrosserie (pour accident)
Pour commencer on me livre une voiture avec un impact sur la pare-brise. On ne me change même pas les essuie glace après le changement de celui-ci.
Suite á l'accident ma voiture à été mobilisée plus d une semaine ; durant la semaine aucune nouvelle concernant les réparations de ma voiture. Après plusieurs appels téléphoniques de ma part on allait me rappeler. Je n'ai pas eu de retour .
Concernant la reprise de mon véhicule du lundi, je le récupère dans un état inadmissible ! Déjà mon véhicule a pris 10km alors qu on me stipule qu'il n'a pas bougé, je constate également des éclats de peinture sur la poignée conducteur mais aussi une jante griffée coté droit et un renfoncement sur l'aile côté droit également.
On me glisse gentiment qu il ne peut pas faire le tour de tous les véhicules pour vérifier si les réparations sont bien faites !
En tout j'ai fais 6 allers retours pour au final sur la poignée conducteur il subsiste une coulure de peinture .. et parce que nous avons réclamé 20e de Gazole !
Je déconseille très fortement la concession béthune !!! Ils sont pas prêt de me revoir ! Bien à vous .
Garage bien placé. Personnel sympa.
Dommage de garder une voiture electrique la journée pour une révision et ne pas faire un essai routier car en roulant après bruit métallique sur les imperfections de la route.en espérant que cela ne vienne pas de la fixation des batteries.
une équipe très sympathique, à l ‘écoute des besoins. Une prise en charge personnalisées par Madame TYMRAKIEWICK, toujours souriante, très professionnelle et aux petits soins pour les clients. Un petit bonjour lorsqu’elle s’occupe d’un client et vous propose un café. Monsieur PFAlZ toujours souriant aussi et aux petits soins pour ma voiture. Merci beaucoup à l’équipe de Peugeot Saint Mitre Les Remparts!
Bonjour,
Excellent professionnel en tant que vendeur (Pierre). Les paroles dites sont tenues ce qui est très rassurant. En ce qui nous concerne, la récupération du véhicule d'occasion est très agréables pour toutes les intentions!
Le véhicule dans le showroom, un colis garnis, cafés...
Je recommande les yeux fermés
Mr PRÉAUCHAT
Étant intéressé par une voiture mise sur le bon coin je décide d’appeler le propriétaire qui se trouve être « Besseau automobile ». Sachant que je me trouve à 800 km du garage je demande à la personne s’il serait possible d’avoir plus d’informations sur l’état global du véhicule bien qu’il soit quasiment neuf. Ce dernier me répond « je pensais que l’annonce était claire et complète ». Je lui répond alors ( très poliment que si je venais à me déplacer cela serait pour l’acheter directement et qu’il me semblait être légitime de demander plus de détail et une visite approfondie éventuellement par un appel visio pour un achat de plus de 25000€. La personne me répond ( encore plus sèchement) « Non on ne fait pas ça ici ». Je ne comprends ni en quoi cela puisse déranger de remplacer une visite physique par une visite à distance ni le mépris de la personne envers un client potentiel... bref un client de perdu.
Moins de 15mn sur place je confirme! Sans rendez-vous à l'occasion d'un diagnostic expert assurance suite à un constat. Personnel souriant ça devient si rare.
Simple rapide efficace et pas cher . J en reviens pas . Ce matin mauvaise surprise, mon phare cassé … je me suis rendue au garage Peugeot du croisic et sans rdv, j ai été reçue tout de suite pour un changement de phare qui a duré 15 minutes pour 16 euros ! Super satisfaite du service !!!
Accueillant, prise de RDV et envoi des devis rapide. Travail effectué conforme au devis. Suivie du véhicule avec recommandation d’entretien. Je suis satisfait du service proposé.