A fuir !! Même les 1 étoiles c’est beaucoup trop !! Aucun suivi, mauvaise fois du service apres vente. Le chef d’atelier Cédric manque de professionnalisme et de sympathie.
De plus impossible de les avoirs au téléphone. J’ai acheté ma Peugeot dans la concession en décembre, et c’est mon plus gros regret. Plus jamais de ma vie je rachète une Peugeot!! Le service est à revoir de À à Z!!! Vraiment une honte
Léquipe du garage PEUGEOT ST AMAND s'est encore une fois très bien occupé de mon véhicule, mes demandes ont été parfaitement réceptionnées et entendues par l'accueil, le sourire et l'amabilité du personnel d'accueil, commercial et responsable d'atelier sont toujours agréable, sans oublier le personnel de l'atelier qui prend toujours bien soin de ma voiture, en l'occurrence aujourd'hui, merci à Fabien.
Nous sommes allés changer l'adresse sur notre Carte Grise. Très utile et efficace et gratuit pour ce simple changement administratif contrairement aux agences gouvernementales qui facturent au moins 30 €.
Nous avons eu un contact pour un remplacement de véhicule avec Jeremy, une personne qui est à l’écoute de son client pour que celui-ci reparte avec un véhicule qui lui corresponde.
Les équipes qui l’entourent sont aussi très compétentes. Disponibilité pour entretien sur les véhicules avec voiture de prêt.
Je recommande !
J’ai pris rendez-vous pour régler 4 « problèmes » que j’ai rencontré : l’entretien des 50 000km, le radar de voix qui n’est plus fonctionnel, la sonde de niveau d’huile qui ne marche plus, et la climatisation de la voiture qui n’est pas fonctionnel. La veille du rendez-vous je reçoit un appel pour me prévenir qu’ils ne pourront finalement pas s’occuper de la sonde d’huile car ils n’en ont plus en stock. Le jour du rendez-vous on m’annonce que le problème de climatisation ne pourra pas être réglé car ils n’ont pas le temps. Je laisse ma voiture 1/2 journée au garage. Le soir en la récupérant je m’aperçoit qu’ils n’ont pas non plus réglé le problème de radar de voix.
Bilan : sur le rendez vous pris il me reste 3/4 problèmes toujours pas réglés, pour lesquels il faudra donc que je reprenne rdv plus tard.
Franchement insatisfait de cette intervention.