Tout était parfait! En visite pour effectuer la première révision de ma voiture, je suis très satisfaite par la prise en charge du service technique. Je note un super accueil de la conseillère commerciale et un service rapide et efficace. J’ai récupéré ma voiture lavée et entretenue. Un grand merci pour votre travail et votre accueil. A l’année prochaine !
Accueil physique correct. Accueil téléphonique manque de sérieux.
Service très long : deux semaines pour trouver la panne, en période de fetes de fin d'année, normal, 3 semaines pour récupérer la pièce réparée, pas de problème, 1 mois et demi enfin pour que le véhicule soit mis au planning. Véhicule rendu sans essai, avec un défaut lié à la réparation effectuée trop vite.
Peu satisfaite.
Relation client et service client incroyablement mauvais, achat d'un véhicule neuf comportant une panne de motorisation "impossible à régler" à leurs dires qu'un autre garagiste Peugeot à su résoudre très facilement en moins d'une heure. Accueil très loin d'être chaleureux, personnel très incompétent et commercial absolument ridicule par ses propos déplacés. Voiture rendue avec des résidus de terre dans le coffre alors qu'elle était censée rester au garage pour la nuit. Véhicule utilisé par le personnel une semaine durant et rendu sans avoir remis la moindre goutte d'essence. Incompréhension totale vis à vis du professionnalisme de ce garage. A fuir !
Je vais au Garage Clauss en toute confiance pour l'entretien de mon véhicule. Lorsqu'il y a des pièces à changer, on me donne des explications très claires, et du coup aucun doute ne se forme quant au montant de la facture. Toute l'équipe est accueillante et souriante. Je vous le recommande vivement.
C est un voleur...Je viens pour ma voiture qui ne démarre plus, et au lieu de vérifier si le fusible était mort, il a préféré changer mon démarreur qui avait été changé 3 mois auparavant par mon garagiste. Plus de 400 euros pour la pigeonne...
Fuyez le.