Au vue des commentaires j'avais un peu peur de faire entretenir ma 508 rhx. Mais au final , pas déçu. La secrétaire est agréable et a pu trouver des solutions rapidement au pb de ma voiture. J'ai tjs été bien accueilli et à l'écoute.
Le seul pb que j'ai rencontré c'est qu'ils m'ont changes ma courroie d'accessoire et que quelque heures après la courroie a lâcher.
J'ai appelé aussitôt et ils se sont excuse en disant que c'était un défaut du fabricant. Certes, mais ils ont rapidement montes une nouvelle sans frais. Et depuis plus de soucis.
Au final , je suis satisfaite malgré les imprévus, ils trouvent quand même la solution rapidement et je souligne l'accueil de la secrétaire qui a su s'adapter à mes horaires ( travail de nuit donc difficulté à venir au garage suivant les heures).
Je reviendrai.
Accueil physique correct. Accueil téléphonique manque de sérieux.
Service très long : deux semaines pour trouver la panne, en période de fetes de fin d'année, normal, 3 semaines pour récupérer la pièce réparée, pas de problème, 1 mois et demi enfin pour que le véhicule soit mis au planning. Véhicule rendu sans essai, avec un défaut lié à la réparation effectuée trop vite.
Peu satisfaite.
J’ai eu l’occasion de rencontrer Mr Tino ROCHER, commercial chez Peugeot, lors de l’achat de mon véhicule d’occasion. C’est un jeune homme très professionnel. On sent qu’il s’investit profondément dans les recherches de ses clients. Au plaisir de revenir chez vous.
On ne peut pas dire que ce soit des professionnels de réparation Peugeot réparation certes mais aucun respect de la voiture qd on ne sait pas faire on s'abstient par contre belle facture
Je mets 20/20 au service Peugeot Assistance dans son ensemble, et au garage Alp Auto en particulier, pour la qualité du service après-vente : en vacances à 450km de chez moi, je me suis retrouvée la veille de mon retour avec la vitre conducteur de ma 208 bloquée en position basse ! Contactée samedi matin, Peugeot assistance m'a envoyé un mécanicien dans l'heure qui a suivi, lequel a réussi à remonter provisoirement la vitre pour me permettre de rentrer dimanche. Ma voiture a été prise en charge par Alp Auto dès lundi matin, je l'ai récupérée réparée lundi soir. Bravo et merci !