Nous avons laissé notre véhicule à Peugeot (Groupe Chopard) à Antibes pour un problème de charge de batterie, de surchauffe moteur et d'une fuite de liquide de refroidissement. 3 semaines d'attente avant le premier diagnostic, rien que ça déjà. Au bout de trois semaines on nous annonce qu'il faut changer l'alternateur et un boitier de commande du refroidissement du moteur. Nous sommes OK pour les réparations, ça paraît cohérent. Nous en profitons pour demander un devis pour changer les disques et patins avant et donnons également notre accord pour faire les travaux sur les freins. On nous dit que les pièces sont disponibles et que les travaux peuvent commencer. On appelle une semaine après pour récupérer le véhicule, pas de chance les pièces n'étaient en fait pas disponibles, il faut attendre à nouveau. Nous voulions récupérer notre véhicule avant de partir en vacances, dommage on le récupérera après les vacances...
Pendant nos vacances, on nous appelle pour nous dire qu'il faut finalement changer le joint de culasse qui est fichu. C'est bizarre car nous n'avions pas de fuite d'huile, juste une fuite de liquide de refroidissement. Ok, on demande un devis pour changer le joint de culasse et on nous rappelle pour nous dire finalement ce c'est le moteur qu'il faut changer. Ok, encore une mauvaise nouvelle, et on demande un devis pour changer le moteur.
Sur ce, nous demandons un délai de réflexion car il y en a pour presque 6300 euros TTC, plus que la valeur du véhicule. Nous donnerons notre réponse au retour de nos vacances, et demandons à la personne avec qui nous étions en contact si les freins étaient réparés. On nous dit que le boitier oui et aussi l'alternateur mais pas les freins. Nous demandons expressément de ne pas les faire vu que le véhicule risque de partir à la casse.
A notre retour de vacances, nous demandons de récupérer le véhicule. Je sens un peu de panique de l'autre côté au téléphone, j'ai l'impression qu'on ne s'attendait pas à ce que je récupère le véhicule, mais on me dit qu'il sera prêt le sur-lendemain.
Je le récupère donc. L'alternateur et le boitier DMV ?ont été changés, pas de problème, mais on nous a aussi changé les freins (disques et patins) alors que j'avais demandé le contraire.
Bref, on nous accorde une remise pour le changement des freins, merci pour le geste commercial.
Je repars donc avec notre voiture et la fuite de liquide de refroidissement qui était toujours là.
Intrigué et déçu, j'amène du coup la voiture chez un petit réparateur qu'un ami m'avait recommandé. Faut-il changer le joint de culasse ou le moteur ? Ben non il faut juste changer la pompe à eau qui avait une fuite. Bilan 335 euros au lieu de 6300 euros de changement de moteur, et 6 mois après, je peux confirmer que le moteur n'avait pas besoin d'être changé, ou alors qu'il fonctionne très bien pour un moteur cassé :-)
Résumé: si vous voulez mon avis sur Peugeot Antibes Groupe Chopard, soyez prudents. Faites vérifier leur diagnostic par un deuxième réparateur car ne pas trouver une fuite sur une pompe à eau et vous proposer d'échanger le moteur à la place, c'est quand même un signe d'incompétence majeure pour un professionnel de la marque Peugeot. Faites attention également qu'on ne vous fasse pas du travail sur votre voiture alors que nous aviez demandé de ne pas le faire.