Très bon accueil de Marjorie ainsi que de sa collègue avec des explications claires et détaillées et tout ça avec le sourire. L'accessibilité avec le chef d'atelier si besoin d'explications plus techniques concernant l'intervention, et surtout la vidéo envoyée au client avec les contrôles fait lors du passage du véhicule en atelier. Ils sont au top, bonne concession St Mitre les Remparts.
un chef d'atelier peu aimable à l'accueil mais beaucoup plus lors de la reprise du véhicule pour être bien noté....De plus part en vacances sans faire les démarches auprès du service client pour la prise en charge d'une fuite au pare brise: 15 jours de perdu + 3 semaines de vacances du carrossier. Fuite au pare prise qui sera réglé quand ??????? Je vais prévoir le ciré! APRES CE MAUVAIS DEPART, LE SERVICE CLIENT ET LE RESPONSABLE LOCAL ONT FAIT LE NECESSAIRE POUR ACCELERER LA PROCEDURE. TOUT LE MONDE A FAIT DE SON MIEUX POUR SE RATTRAPER, Y COMPRIS LE CHEF D'ATELIER A SON RETOUR.
Un souci sonore et voyants allumés sur notre Peugeot 3008 et le jeune homme de l'accueil a été adorable et très aimable avec nous, un accueil impeccable et un très bon service des mécanos, merci beaucoup !
Merci beaucoup au vendeur Tim dans sont accompagnement et son professionnalisme cela nous a permis de choisir la meilleure configuration pour notre prochaine voiture je recommande.