Étant intéressé par une voiture mise sur le bon coin je décide d’appeler le propriétaire qui se trouve être « Besseau automobile ». Sachant que je me trouve à 800 km du garage je demande à la personne s’il serait possible d’avoir plus d’informations sur l’état global du véhicule bien qu’il soit quasiment neuf. Ce dernier me répond « je pensais que l’annonce était claire et complète ». Je lui répond alors ( très poliment que si je venais à me déplacer cela serait pour l’acheter directement et qu’il me semblait être légitime de demander plus de détail et une visite approfondie éventuellement par un appel visio pour un achat de plus de 25000€. La personne me répond ( encore plus sèchement) « Non on ne fait pas ça ici ». Je ne comprends ni en quoi cela puisse déranger de remplacer une visite physique par une visite à distance ni le mépris de la personne envers un client potentiel... bref un client de perdu.
Vraiment un garage que je recommande avec lequel j'ai entière satisfaction que ce soit l'entretien de mon véhicule, l'accueil, le sérieux et même le prix très correct quand d'autant plus on retrouve son véhicule propre dedans comme dehors
Depuis janvier je réclame les factures de réparation qui ont été faites sur mon véhicule d'occasion impossible de les obtenir de plus mon véhicule indique défaut moteur je suis allée les voir on m'a dit d aller chez Citroën ce que j' ai fait diagnostic changer le catalyseur sachant que mon véhicule n était pas passé au contrôle technique en décembre à cause de ça ils ont bidouilles pour que ca passe maintenant ils ne veulent rien savoir soit disant que la garantie ne fonctionne pas de plus impossible de voir le directeur en réunion ou n' a pas le temps de me recevoir concession à fuir