Mon véhicule est tombé en panne le 5 juin 2023. Je me suis présenté à la concession Peugeot de Tiercé situé à 200 km de mon domicile peu avant la fermeture de l'atelier. Le responsable de l'atelier m'a néanmoins très gentiment accueilli et a très rapidement diagnostiqué l'origine de la panne, la courroie de distribution, qui nécessitait une immobilisation immédiate du véhicule. Il a tenu à ne pas me laisser à la porte de son garage, il a attendu que je contacte mon assurance et que celle-ci envoie un taxi pour me conduire à mon domicile.
De plus, il a fait toutes les démarches pour que la réparation soit prise en charge par Peugeot car le problème rencontré est récurrent sur les moteurs similaires à celui qui équipe mon véhicule. La réparation me donne parfaite satisfaction.
Le secrétariat est à l'image du service en atelier. Je remercie chaleureusement tout le personnel de la concession pour sa courtoisie et son professionnalisme.
Très ravie du professionnalisme du commercial : écoute, conseils, disponibilité, réactivité, rigueur, sens du relationnel etc... Dans le cadre de mon projet d'achat, il a su prendre en compte mes besoins et m'orienter vers un véhicule qui me convient. Je suis vraiment satisfaite et recommande sans hésitation. Merci encore !
Super garage.
mon Véhicule tombé en panne sur l'autoroute.
Peugeot saint Astier à fait un bon diagnostique et a fait toutes les démarches auprès e Peugeot service (moteur HS) remplacement intégral.
je recommande. Service et écoute de qualité Merci beaucoup
(petit)Dépannage rapide malgré un planning chargé avant le 15 Août . Je les remercie d avoir su prendre un peu de temps pour rendre service à un touriste .
Très bon garage et surtout merci pour votre gentillesse. La réactivité est de rigueur car mon véhicule fut rapidement réparé. Mon véhicule n'est pas de marque "Peugeot", je le précise pour ceux qui pourraient penser que vous réparé que les véhicules de cette marque. Encore merci à toute l'équipe
Mauvaise expérience suite à un problème d’injection . Manque de communication et de professionnalisme et surtout de transparence sur les prix et les missions effectuées ! Nous nous sommes aperçu que le diagnostic et l’essai routier n’a pas été effectué comme prévu et payé nous avons été trompé heureusement que le véhicule est traçable . Après discussions ces personnes n’ont pas eu de réponse crédible avec des escuses à demi mot . Vérifier vos devis et factures et surtout les prix qui ont augmentés sans que vous soyez averti ! Malgré que ce garage a un diagnostic Peugeot le problème n’est pas peut être pas réglé comme il devrait . Vous avez l’obligation de résultat!
Aucun appel après réparation j’ai du faire 100km aller retour pour rien !
Veuillez vous remettre en question car beaucoup de monde délaisse les marques françaises pour les étrangère car plus fiable et transparent !
Une copie sera donnée à Peugeot et à la répression des fraudes .