A FUIR!!!
Suite à un accident, je prends rendez-vous chez Peugeot bethune pour 3 semaines plus tard. Préviens que je n’ai pas besoin de véhicule de prêt si je peux le récupérer le vendredi après-midi. On m’assure qu’il sera largement disponible. Je dépose mon véhicule le lundi à 8h et on m’assure une 2 eme fois qu’il sera prêt. La semaine passe, on m’appelle le jeudi à 17h30 en me disant « l’expert vient de passer il y aura du plus à réalisé sur le véhicule mais par contre j’ai pas de véhicule de prêt pour vous donc tournez vous vers votre assurance ». Je demande si mon véhicule sera prêt pour le vendredi d’après. On m’assure une nouvelle fois qu’il sera prêt. Résultat, 3 semaines après toujours pas d’avancement, un expert qui passe la veille de la remise du véhicule alors qu’ils étaient au courant que la venue, pas de véhicule de prêt car « aucun véhicule ne rentre ». Resititution demain du véhicule, on me dit mercredi qu’une pièce est cassé alors que moi même en n’étant pas du milieu je l’avais aperçu… c’est très grave
En bref, un très gros manque de professionnalisme, de gestion du garage. Toujours dans l’attente de mon véhicule même 1,5 mois après la prise de rdv. N’essayes pas de chercher des solutions..
Je vous conseil plutôt le garage Ford, situé juste en face qui lui repart le même cas de figure que moi en 1 semaine…