Je suis venus dans cette concession pour acheter un véhicule neuf. Arrivé a 9h15 la personne du service après vente m'a accueillis en me disant que le vendeur n'était pas arrivé j'ai donc attendu 9h40 que le vendeur arrive. La personne du service après vente m'a dit que le vendeur en avait pour 20 minute avec une autre personne. J'ai donc attendu, attendu. un responsable, je suppose, en costard gris est passé à coté de moi plusieurs fois, même pas bonjour. A 10h30 toujours rien, pas un regard ni une parole du vendeur qui avait l'air toujours occupé...... je suis donc parti. Je vais donc changer de marque de véhicule et voir si la concurrence a plus envie de vendre des voitures.
suite à ce post le responsable de la concession m'a appelé pour s'excuser de l'incident. Je suis retournè dans le magasin pour prendre rdv pour le lendemain matin. 9h30 je suis reçu par un vendeur avec qui nous reparlons de l'incident de la vielle. Très bon accueil et beaucoup d'effort ce cette personne pour trouver le produit qui correspond à ma demande. Je repart 1h après avec une proposition adaptée à mes attentes.
Personne très malhonnête,
Seulement les sous les intéresses
Repart pas les voitures désactive seulement les voyants
À éviter vraiment !!! Allez à 7km plus loin là vous trouverez de vrais garagiste professionnel !!!
Par ou commencer.... J'ai acheté le véhicule sur internet donc à distance, grosse erreur avec ce concessionnaire. Déjà l'état général m'a été caché puisqu'ils n'ont pas jugé bon de faire apparaître sur le site les photos des multiples impacts que le véhicule avait. Ensuite on me vend un véhicule qui à 1 an pour moi je n'ai pas à me soucier de savoir si je vais avoir des tapis de sol ou pas. Et bien non, il n'y sont pas mais le plus dérangeant c'est qu'à aucun moment on m'a prévenue de cela. Sinon j'aurais acheté les tapis en sus de la voiture puisqu'is les vendent en option ( première fois que je vois ça) et le meilleur pour la fin ils ont perdu le double de clé on me demande d'avancer pour me rembourser plutard mais ma confiance en eux étant tellement partie que je leur demande de le faire eux même, on me fait attendre 1 mois sans nouvelles, pour qu'au final après relance de ma part, on me demande de faire un devis chez Citroën pour qu'ils leurs fournissent un bon pour accord.. au moment où j'écris se commentaire le litige n'est toujours pas réglé je ne dispose toujours pas de ma clé et que dire de la carte grise que je ne possède toujours pas. En conclusion pour prendre votre argent ça va très vite mais si vous rencontrez un problème avec eux accrochez vous car la satisfaction clients n'est pas leur priorité. J'aurais préféré donner les 20k à un concessionnaire plus consciencieux. Fuyez en vrai ! Leur défense dire qu'ils ne trouve pas de trace de votre achat quand le commentaire est négatif. Preuve en photo du bon de commande à mon nom
Merci beaucoup au vendeur Tim dans sont accompagnement et son professionnalisme cela nous a permis de choisir la meilleure configuration pour notre prochaine voiture je recommande.
Rapide, efficace et surtout honnête. Le seul qui m'ait proposé une remise en état de ma pompe à injection quand d'autres voulaient la remplacer. Plus de fuite de gazole, ma voiture fonctionne très bien
Suite à une crevaison, pour éviter de vider le coffre, je suis allé demander un cric et une clé, pour démonter la roue, et l'amener au garage, qui heureusement était en face de notre hôtel. Et puis la suite, vous vous en doutez, réparation et facturation, et ramener le cric.
A FUIR A TOUT PRIX : TRICHEURS !
Que des ennuis par leurs fautes, aucun suivi, que des mensonges par téléphones du soit disant responsable, une vraie parodie de commerciaux de vendeur en revanche.
A EVITER A TOUT PRIX.
Bonjour, vraiment merci pour votre accueil, votre professionnalisme et votre discussion avec Peugeot pour obtenir une participation relativement importante !
Vous méritez sincèrement de travailler...
Même à 200 km, nous n'hésiterons pas à retourner chez vous.
Arnaud Sénéclauze