Numéro des Concessionnaires Peugeot à proximité

Bonjour, Voici je laisse un avis pour mon mécontentement des services de Peugeot à Fismes. Beaucoup de points négatifs sur une seule prestation Nous avons fait poser un attelage Peugeot sur une 308 de 2018 : Le tarif du départ pose plus attelage 740 et le tarif finale était 830€ arrondi à la dizaine. Je récupère le véhicule un jour après ce qu'il m'avait annoncé (pas de soucis il peut y avoir des contres temps) Un jour après je me rends compte que le pot d'échappement était desserré et il manquait une vis (l'erreur est humaine, ça peut arriver, je le ressere moi même mais leur en fait part par téléphone). 1 mois plus tard je pars en vacances, branche la remorque et le faisceau ne fonctionne pas. Je suis donc passé dans un autre Peugeot sur mon lieu de vacances et il m'a annoncé que la prise remorque n'était pas activé (j'ai donc payé 47€ pour l'activation). De retour à Fismes, je fais part de mon mécontentement au près du responsable atelier. Il ne veut pas me rembourser, mais souhaite me faire un avoir sur la prochaine visite sauf que je n'y retournerai pas. Déçu.

Je doit lancer une procédure en justice et faire expertiser mon Peugeot 3008 suite à un problème récurrent de courroie de distribution 1.2 pure tech Loi 1804-03-06 Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

Acceuil et conseils au top !

Un salarié m'a aidé. Il est bien gentil. Merci

Bonjour, concernant les pièces détachées, un grand merci à Antoine, sympathique, et réactif, un grand merci pour son professionnalisme, également au service entretien d’avoir pris le temps pour m’avoir dépanné alors que rien ne l’ai obligé 🙏

Très bon accueil Comportement très pro afin de régler les moindres détails et soucis Jeremy s’est occupés de nous pour l’achat de notre véhicule neuf Très bonne concession et commercial très pro qui répond tout le temps rapidement

Achat d'une voiture quasi neuve (26 800 km), le garage incapable de faire le nettoyage correctement obliger de la ramener, même la deuxième fois loin d’être parfait, révision faite qu'à moitié après 2 semaines d'utilisation plus d'adblue le plein aurais du être fait ! commercial 0 des promesses non tenues ! il n'a fait aucune vérification sur la voiture avant livraison, pas capable de demander les papiers correctement obliger de si rependre à plusieurs fois ! tapi du coffre non adapté à la voiture (ancienne génération) obliger de le dire et montrer pour qu'ils le changent à ce demander s'ils ont ouvert le coffre ! Par contre carrossier de qualité, excellent travail sur les retouches même s'il y a eu des oublies.

Tres sympathique....

Très bon garage, j'ai acheté une voiture en 2017 très bien conseillé, très bien reçu par Jean-Pierre quelqu'un de très aimable on a bien rigolé d'ailleurs ! J'AI acheté une 3008 d'occasion dont je suis bien content..Garage que je recommande vivement avec des gens compétents et d'une grande gentillesse...

Après une panne sur l'autoroute en route pour Nantes passer les fêtes de fin d'année, nous avons été déposé par la dépanneuse devant le Garage Razous. Ne pouvant pas être pris en charge sur le moment (un peu déstabilisant quand vous êtes sur la route des vacances), nous avons laisser notre véhicule pour réparation. La panne identifiée, le garage s'est occupé de le prise en charge auprès du Service Garantie Peugeot, et nous à transmis le devis par email (le problème d'injection étant connu de la marque, ne nous restait que la main d 'oeuvre à payer). Deux semaines plus tard au retour des vacances nous avons récupéré le véhicule réparé. M Razous et ces collaborateurs nous ont accueilli avec professionnalisme et grâce à cela nous avons passé des vacances sereines avec le sentiment que tout était fait pour ce dépannage loin de nos repères habituels. Merci

4 ième voiture achetée chez ce concessionnaire Peugeot - Razous Trèbes et, toujours le même accueil à l'écoute du client, le même sérieux, la même efficacité. A qui cherche une voiture ... je recommande ce concessionnaire.

A fuir !!! Je suis tombée en panne, ma voiture a été remorquée à ce garage. On m’indique après une lecture de défaut qu’il s’agit « sûrement du filtre à gasoil », on me rappelle en m’indiquant qu’il ne s’agit pas de cela et qu’il faut pousser l’expertise vers « un tarif plus élevé » , au final 200€ de facturé (dont 42€ pour un essai !!!!!!). J’ai décidé de venir récupérer ma voiture, aucune personne du garage ne nous a aidé à la remorquer, la secrétaire nous regardait en rigolant par la fenêtre ! C’est inadmissible pour des professionnels, même si le client ne souhaite pas continuer de faire diagnostiquer son véhicule dans un garage, il doit être traité comme tout client ! Aujourd’hui je l’ai amené dans un garage compétent, qui m’indique que des pièces ont été cassées au niveau de mon moteur, obligé de les recoller, ce qui me pousse à écrire ce commentaire négatif. C’est désolant ! Un garage qui ne pense que argent et non fidélisation d’un client…