Voici ma 1ère expérience pour l'achat d'un véhicule neuf très regrettable !
Nous avons bien été accueillis et conseillés ça c'est sûre (pour vendre (vendeur T.R) mais pour la suite une vraie catastrophe.
Il n' y pas de suivi de dossier de financement obliger d'appeler tous les jours et de se déplacer sur place pour avoir une réponse. (très compliqué car nous ne sommes pas de la région).
Après avoir envoyés tous les documents nécessaires pour le financement , le vendeur devait me recontacter le lundi 08/07 par tél et bien non donc j'appelle tous les jours pour avoir un suivi et savoir si le financement était accordé.
Tout ceci a donc retarder la date de livraison du véhicule.
Nous avions commandé un véhicule neuf disponible dans une autre concession Mary Automobiles à CAEN dont la date limite de livraison été fixée au 20/07.
La validation du dossier de financement a pris du retard donc la livraison a été reprogrammé la semaine suivante (semaine du 22/07 au 26/07)
Ok pas de problème , il faudra attendre 1 semaine de plus.
Cependant, nous recevons un appel du vendeur le lundi 22/07 pour nous informer que le véhicule a été vendu 2 fois , donc plus disponible , mais comment cela peut se produire c'est une blague !, car entretemps nous avons vendu notre propre véhicule pour l'apport.
Le vendeur nous propose une autre voiture plus chère qui était en stock (logiquement) mais vraiment pas de chance car elle a été vendue en 15 minutes !
Résultats des courses, je n'ai plus de voiture pour aller travailler.
Nous avons donc demander au vendeur de Peugeot T.R si il était possible d'avoir le prêt d'un véhicule le temps d'avoir une autre voiture neuve disponible.
Malgré plusieurs appels au vendeur pour avoir une réponse sans succès jusqu'à aujourd'hui car il ne rappel jamais. !
N'habitant pas la région, nous avons donc demander à mes beaux parents de se déplacer sur place pour avoir enfin une réponse.
Voici la réponse du vendeur " Je ne rappelle pas car je n'ai pas de solutions , pas de réponses à donner mais la voiture a été vendue donc il n'y a plus aucun lien avec PEUGEOT" Il faut refaire un bon de commande et repartir de zéro.
Quel professionnalisme !
En conclusion, plus aucune confiance, aucun effort du vendeur pour nous aider.
Je n'irai plus dans cette concession. Vendeur T.R A EVITER.
Voila mes mésaventures !
Une étoile par obligation.
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