Une étoile sur cinq parce qu'on ne peut pas mettre zéro.
J'ai acheté une Peugeot 5008 d'occasion à plus de 24000€ chez eux en juin 2023. J'ai eu le droit à une surchauffe moteur qui n'a pas été entièrement pris en charge par la garantie. Et de sérieux soucis d'étanchéité qui ne sont pas du tout pris en charge par la garantie. Des soucis que j'ai à chaque fois qu'il pleut depuis que je l'ai acheté. Ils étaient forcément au courant de ce problème et me l'ont caché lors de l'achat. Alors évitez ce garage si vous voulez pas voir de mauvaises surprises.
Conseiller Commercial très gentil et professionnel. Récupération de voiture rapide et facile ( ils m’ont même offert une bouteille de champagne!) Très bonne expérience d’achat!
J’avais rdv à 9h samedi 11 mars, le rdv était prévu depuis plus d’un mois.
J’arrive à 8h45, porte fermé, je m’inquiète pas en attendant 9h.
Puis, toujours personne, j’appelle plusieurs fois, personnes répond au téléphone.
Au final, après 1h d’attente dans ma voiture et plusieurs appel sans réponse, je quitte les lieux.
Merci de m’avoir fait perdre ma matinée.
C’est inadmissible sachant que je n’étais pas la seule à attendre.
Merci pour l'intervention sur mon fourgon boxer aménagé enlever le defaut huile vidange j'ai pu continuer la route sens le stress du voyant huile allumé
Encore merci
Merci à eux d'avoir pris du temps sur notre 208(ce que la concession d'achat n'a jamais fait) .Cela a permis de trouver la raison des gros soucis qu'elle avait .Personnel à l'accueil et en atelier super gentil et à l'écoute, véhicule de prêt tout le temps de l'immobilisation du véhicule.
Je recommande
Depuis janvier je réclame les factures de réparation qui ont été faites sur mon véhicule d'occasion impossible de les obtenir de plus mon véhicule indique défaut moteur je suis allée les voir on m'a dit d aller chez Citroën ce que j' ai fait diagnostic changer le catalyseur sachant que mon véhicule n était pas passé au contrôle technique en décembre à cause de ça ils ont bidouilles pour que ca passe maintenant ils ne veulent rien savoir soit disant que la garantie ne fonctionne pas de plus impossible de voir le directeur en réunion ou n' a pas le temps de me recevoir concession à fuir
Excellent accueil du côté garage. Suite à l'alerte AD bleu( démarrage impossible), nous avons appelé le garage à 12h. Les employés du garage nous ont attendu et on travaillé sur le temps de leur déjeuner pour réinitialiser le système. Équipe au top. Merci à eux.