Tout était parfait! En visite pour effectuer la première révision de ma voiture, je suis très satisfaite par la prise en charge du service technique. Je note un super accueil de la conseillère commerciale et un service rapide et efficace. J’ai récupéré ma voiture lavée et entretenue. Un grand merci pour votre travail et votre accueil. A l’année prochaine !
Super garagiste très professionnel de bon conseil ne pousse pas à la consommation très rare de nos jours pour un garagiste je le recommande personnel aimable et à l'écoute
Par ou commencer.... J'ai acheté le véhicule sur internet donc à distance, grosse erreur avec ce concessionnaire. Déjà l'état général m'a été caché puisqu'ils n'ont pas jugé bon de faire apparaître sur le site les photos des multiples impacts que le véhicule avait. Ensuite on me vend un véhicule qui à 1 an pour moi je n'ai pas à me soucier de savoir si je vais avoir des tapis de sol ou pas. Et bien non, il n'y sont pas mais le plus dérangeant c'est qu'à aucun moment on m'a prévenue de cela. Sinon j'aurais acheté les tapis en sus de la voiture puisqu'is les vendent en option ( première fois que je vois ça) et le meilleur pour la fin ils ont perdu le double de clé on me demande d'avancer pour me rembourser plutard mais ma confiance en eux étant tellement partie que je leur demande de le faire eux même, on me fait attendre 1 mois sans nouvelles, pour qu'au final après relance de ma part, on me demande de faire un devis chez Citroën pour qu'ils leurs fournissent un bon pour accord.. au moment où j'écris se commentaire le litige n'est toujours pas réglé je ne dispose toujours pas de ma clé et que dire de la carte grise que je ne possède toujours pas. En conclusion pour prendre votre argent ça va très vite mais si vous rencontrez un problème avec eux accrochez vous car la satisfaction clients n'est pas leur priorité. J'aurais préféré donner les 20k à un concessionnaire plus consciencieux. Fuyez en vrai ! Leur défense dire qu'ils ne trouve pas de trace de votre achat quand le commentaire est négatif. Preuve en photo du bon de commande à mon nom
Tombés en panne avec notre 308 hdi, problème d’injecteurs, j’ai été remorqué jusqu’au garage Peugeot d’Herignac où j’ai été très bien conseillé par le patron qui a fait le nécessaire auprès de la maison mère pour une prise en charge des pièces. Raccompagnés dans la ville voisine par ce dernier afin de récupérer notre caravane et terminer le trajet en taxi. Garage très propre avec un personnel très compétent, ça fait vraiment plaisir. À recommander pour les gens du secteur.
Depuis que j'ai mon permis de conduire en 1997, j'ai toujours eu des Peugeot. 205, 306, 207 et 308 récemment mais s'il y a bien une chose qui n'a pas changé c'est mon garagiste. Car selon la croyance populaire "Il est très difficile de trouver un bon garagiste, mais une fois que vous l'avez trouvé, vous le gardez à vie. Je n'ai jamais été déçu par l'entretien des voitures que j'ai confié à M. Clauss et même si je dois aller à l'autre bout de Strasbourg au moins je suis sûr que le travail est bien fait.
Toujours satisfaite du service proposé par le personnel du garage Razous, personnel très compétent et à l'écoute du client, sincèrement je ne regrette pas d'être allée leur acheter pour la deuxième fois un 3008 en tout point impeccable.... Je remercie toute l'équipe.... patron, secrétaires, vendeur, mécaniciens, rien à redire ..... Vous pouvez y aller en toute confiance
3 mois sans voiture de prêt je n' ai rien a dire tellement decu d une efficacité très très médiocre heureusement j ai fais rapatrié la voiture ailleurs mauvaise expérience