Intervention pour carrosserie sur ma kia Rio.
Travail de très grande qualité, un grand professionnalisme.
Personnel très sympathique et à l’écoute du client.
Je recommande a 100% ce garage automobile.
Étant intéressé par une voiture mise sur le bon coin je décide d’appeler le propriétaire qui se trouve être « Besseau automobile ». Sachant que je me trouve à 800 km du garage je demande à la personne s’il serait possible d’avoir plus d’informations sur l’état global du véhicule bien qu’il soit quasiment neuf. Ce dernier me répond « je pensais que l’annonce était claire et complète ». Je lui répond alors ( très poliment que si je venais à me déplacer cela serait pour l’acheter directement et qu’il me semblait être légitime de demander plus de détail et une visite approfondie éventuellement par un appel visio pour un achat de plus de 25000€. La personne me répond ( encore plus sèchement) « Non on ne fait pas ça ici ». Je ne comprends ni en quoi cela puisse déranger de remplacer une visite physique par une visite à distance ni le mépris de la personne envers un client potentiel... bref un client de perdu.
Demande de devis pour un changement de courroie de distribution: après une attente de trois semaines, et deux appels téléphoniques, la personne au bout du fil demande à voir le véhicule, qui lui a été d'ailleurs présenté le jour de la première demande de devis, et s'explique qu'il ne sait pas comment les vidanges ont été réalisées, puis lance à tue-tête un montant de 1500€ pour un 5008 diesel...
A fuir à tout prix!!!! Une étoile est encore trop !
PS: Le concessionnaire de Libourne me chiffre le devis à 900€....
Très ravie du professionnalisme du commercial : écoute, conseils, disponibilité, réactivité, rigueur, sens du relationnel etc... Dans le cadre de mon projet d'achat, il a su prendre en compte mes besoins et m'orienter vers un véhicule qui me convient. Je suis vraiment satisfaite et recommande sans hésitation. Merci encore !
Je suis passé pour prendre quelques renseignements pour un achat d'un véhicule il y a une dizaine de jours. Monsieur COTTIN à bien pris note que mon projet est pour début 2024 mais il a pris le temps de me renseigner sur les questions que je me posais. Merci à lui pour son sérieux et sa disponibilité.
M y suis arrêté sans rdv pour problèmes ampoules et liquide direction assistée, problèmes résolues en 15 minutes avec excellent acceuil et surtout surpris par tarif mais ds le bon sens....c est rare.
Merci
Agent Peugeot proche de mon domicile ce qui m évite d aller à la concession à 14 km. Pris à l heure et véhicule restitué dans les délais indiqués. Je recommande ce garage.
Rapidité, professionnalisme gentillesse.
Un super accueil, réparation ultra rapide .
Je conseille fortement, moi en tout cas je viens de trouver mon garage peugeot.
Merci à l'équipe